FAQ | CUSTOMER CENTER | Commodore Hotel GyungJu

[客室&予約] チェックイン、チェックアウト時間は、何時ですか？
- チェックインは午後2時からですが、状況によっては若干早めにご案内させていただけます。
  (但し、最盛期と特別繁忙期は除外させていただきます)逆に、チェックイン時間が遅れる場合は予約された状態では夜11時を超えない限り客室は保証できます。チェックアウトの場合は規定上、午後12時までとなっておりますが、状況によっては予約時間より遅れてチェックアウトされる場合は追加料金が適用されます。午後5時にチェックアウトする場合は、お部屋代の50％を追加で請求させていただきます。
[客室&予約] 客室に必要な備品はどこにありますか?
- 客室に必要な備品はハウスキーピング(House Keeping)でご用意しております。•アダプター/ドライヤー •エキストラベッド(Extra Bed) •ベビーベッド、 •枕 •靴磨き用品 •将棋/囲碁、 •アイロン/アイロン台 •毛布 •タオル/石けん、 •ティッシュ
[施設利用] モーニングコールサービスがありますか?
- モーニングコールサービスを行っております。VIP顧客の場合は交換手が直接電話をかけてモーニングコールサービスを行っており、一般顧客の場合は交換中継台の事前入力によりサービスを行っております。
[施設利用] 洗濯物がありますが、ランドリー室は何時までですか?
- コモドホテル慶州朝鮮では、洗濯物の注文用紙と袋がタンス内に備えられています。
  注文用紙にご記入の後、洗濯物の袋に入れてご連絡ください。スタッフがすぐに取りに行き、洗濯の後お部屋にお届けいたします。
  *洗濯時間：08:00-17:00
  午前10:00までお預かりの洗濯物は、当日洗濯が可能です。
  1時間以内の洗濯：午前10:00から午後4:00まで可能で、100%の追加料金を承ります。
  4時間以内の洗濯：午前10:00から午後1:00まで可能で、50%の追加料金を承ります。
[施設利用] 貴重品はどこに預けたらいいですか?
- コモドホテル慶州朝鮮では、お客様の安全のために巨額の現金、宝石類、重要文書及び書類、その他の貴重品をフロントデスクに備え付けられているSafety Boxをご利用いただきます。但し、９階と10階の場合は客室内に備え付けられているSafety Boxをご利用いただくことができます。

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